Dziennik Przedsiebiorcy

Publikacja 29.07.2021

KW_TAGS

Wypalenie zawodowe

Po raz pierwszy opisana w latach 70. XX wieku syndrom wypalenia zawodowego to konstelacja objawów związanych z pracą, która zwykle występuje u osób bez wcześniejszej historii zaburzeń psychicznych lub psychiatrycznych. Jest wyzwalany przez rozbieżność między oczekiwaniami i ideałami pracownika a rzeczywistymi wymaganiami jego stanowiska.

Wyczerpanie

W konsekwencji traci on zdolność przystosowania się do środowiska pracy i przejawia negatywne nastawienie do swojej profesji, współpracowników i przełożonych. Ostatecznie rozwijają się trzy klasyczne objawy syndromu wypalenia zawodowego: wyczerpanie, depersonalizacja i zmniejszanie osobiste osiągnięcia.

Wyczerpanie to uogólnione zmęczenie, które może być związane z poświęcaniem nadmiernej ilości czasu i wysiłku na zadanie lub projekt, który nie jest postrzegany jako korzystny. Na przykład uczucie wyczerpania, szczególnie emocjonalnego, może być spowodowane kontynuacją opieki nad pacjentem z bardzo małymi szansami na wyzdrowienie.

Wsparcie psychologiczne online, kiedy tego potrzebujesz
aplikacja Helping Hand

Depersonalizacja

Depersonalizacja to odległy lub obojętny stosunek do pracy. Manifestuje się jako negatywne, bezduszne i cyniczne zachowania; lub interakcje z kolegami czy pacjentami w sposób bezosobowy. Może być wyrażona jako nieprofesjonalne komentarze skierowane do współpracowników, obwinianie pacjentów za ich problemy zdrowotne lub niemożność wyrażenia empatii i żalu po śmierci pacjenta.

Zmniejszanie osobistych osiągnięć

Zmniejszenie osobistych osiągnięć to skłonność do negatywnego oceniania wartości własnej pracy, poczucie niewystarczalności w zakresie zdolności do wykonywania swojego zawodu oraz uogólniona niska samoocena zawodowa.

Osoby z omawianym syndromem mogą również rozwinąć niespecyficzne objawy, w tym uczucie frustracji, złości, strachu lub niepokoju. Ponadto istnieje ryzyko problemów z wyrażaniem niezdolność do odczuwania szczęścia, radości, przyjemności lub zadowolenia. Co więcej, syndrom może wiązać się z objawami fizycznymi, takimi jak bezsenność, napięcie mięśni, bóle głowy i problemy żołądkowo-jelitowe.

Potencjalne leczenie lub zapobieganie

Oparte na dowodach interwencje mające na celu leczenie i zapobieganie syndromowi nie są obecnie dostępne u pracowników intensywnej opieki zdrowotnej. Należy opracować interwencje skoncentrowane zarówno na interwencjach indywidualnych, jak i organizacyjnych. Odporność jest cechą psychologiczną, która umożliwia jednostce zdrowe przystosowanie się po traumatycznym wydarzeniu. Odporność została uznana za mechanizm łagodzenia objawów i rozwoju PTSD (zespołu stresu pourazowego) po urazie i jednocześnie może zapobiegać i leczyć omawiany syndrom. Chociaż istnieją wrodzone lub nieodłączne cechy odporności, istnieją dodatkowo te, których można się nauczyć. Przykłady technik odporności obejmują: bycie optymistą, rozwijanie elastyczności poznawczej, tworzenie i utrzymywanie wspierającej sieci społecznej.

Podsumowanie
Syndrom wypalenia zawodowego może dotknąć każdego pracownika i należy zdawać sobie z tego sprawę oraz nie bagatelizować potencjalne objawy. Kluczowe w zapobieganiu i leczeniu potencjalnych objaw jest rozmowa ze specjalistą medycznym. W tak złożonym problemie bowiem radzenie sobie na własną rękę może okazać się niewystarczające.

Dołącz do dyskusji

FacebookGoogle Bookmarks

Czytaj również

8 przyczyn upadku przedsiębiorstw - ryzyko dla start-upów

Najczęściej popełniane biznesowe błędy, które doprowadzają średnio 8 na 10 przedsiębiorstw do upadku w trakcie pierwszego roku ich istnienia.

Koszty energii zależne od grupy taryfowej

Jak obniżyć koszty energii? Z danych Energii dla firm wynika, że aż 30% przedsiębiorców może mieć nieprawidłowo dobraną energetyczną grupę taryfową!

Jak sobie poradzić z przeprowadzką dużego biura?

Jeżeli faktycznie chcemy, aby przez przeprowadzkę praca w firmie nie była całkowicie zdezorganizowana, warto to zmiany lokalizacji przystąpić...

Lejek sprzedażowy w marketingu internetowym

Lejek sprzedażowy jest ilustracją drogi internauty, rozpoczynającą się tuż przed wejściem na stronę internetową, a kończący zakupem produktu lub usługi.

social media - dane - infografika

Social media w Polsce - dane statystyczne [infografika]

Liczba użytkowników serwisów społecznościowych to 18 mln, stanowi to 47% całej populacji. Aż 16 mln użytkowników korzysta z serwisów społecznościowych...

Zwolnienia z Cła i VAT - kto i kiedy może zostać zwolniony?

Kiedy i na jakich warunkach przedsiębiorca ma szansę na zwolnienie z opłaty Cła oraz czy te same przepisy dotyczą zwolnienia przedsiębiorcy z płacenia...

Wirtualna centrala telefoniczna

Wirtualna centrala telefoniczna w biurze – skuteczne narzędzie...

Prowadzenie własnego biura to nie tylko konieczność wynajmu odpowiedniego lokalu, w dogodnej lokalizacji, ale przede wszystkim właściwy dobór jego...

Obowiązki e-sklepów i telemarketerów – poznaj swoje prawa i obowiązki

Za nieprzestrzeganie przepisów przedsiębiorca musi liczyć się z karą grzywny do 5 000 zł, alby jej uniknąć wystarczy zastosować się do nowych przepisów